Pets House no para de crecer e inaugura una Consulta Veterinaria y una Farmacia
Manteniendo la ubicación de calle Río Serrano #0524, en la población Las Vertientes, ahora se podrá agendar la atención veterinaria, adquirir medicamentos, además de comida y todo lo necesario para el bienestar de las mascotas.
Otro sueño cumplido festejaron el pasado 3 de marzo, Carmen Gloria Muñoz González y Ricardo Barrientos Campos, fundadores de Pets House, al inaugurar su anhelada Consulta Veterinaria y Farmacia, convirtiendo la reconocida tienda de mascotas, en un recinto de atención integral especialmente pensado en perros y gatos.
Manteniendo la ubicación de calle Río Serrano #0524, en la población Las Vertientes, el equipo de trabajo, amistades y representantes de SERCOTEC Magallanes, participaron del evento que dio inicio a las atenciones en medicina veterinaria y venta de medicamentos para animales de compañía, cubriendo así una necesidad latente en la comunidad.
“En mi familia tenemos 12 gatos y 7 perros, y muchas veces nos ha ocurrido que necesitamos una atención veterinaria más bien simple, y no hay horas disponibles en las clínicas. Nosotros tenemos la suerte de trabajar con la médico veterinaria Loreto García, que nos orienta en esos primeros momentos, pero el resto de las personas no tiene esa posibilidad, por eso teníamos hace tiempo la idea de abrir una consulta para atenciones menos complejas, pensada básicamente en salud preventiva, con el fin de dar una respuesta a los tutores, y también ayudar a descongestionar las clínicas con mayor equipamiento y especialización, porque ellos atienden casos graves, que muchas veces requieren de hospitalización y los tutores necesitan tener disponibilidad en esos establecimientos”, recalcó la Gerente de Logística, Carmen Gloria Muñoz.
Esta nueva etapa iniciada por Pets House, con la incorporación de estos dos nuevos servicios, es motivo de profunda felicidad para todos los integrantes de la empresa y para los clientes, que con la confianza que ya poseen en la atención, ahora podrán llevar a control médico a su felino o canino.
No obstante, la decisión final de abrir una consulta no fue fácil, porque a juicio de la emprendedora magallánica existe un desmedido uso de las redes sociales para criticar e incluso “funar” las atenciones de mascotas, donde los tutores no siempre comprenden los diagnósticos y los tratamientos definidos por los profesionales de la medicina veterinaria.
Pero nuevamente dando muestra de su compromiso con las mascotas, luego de años de sentir que faltaba dar este paso en su proyecto, ambos socios están convencidos que la consulta va a significar un aporte para la salud de perros y gatos de edad temprana, además de otorgar tranquilidad a los tutores, que contarán con una atención personalizada y oportuna, sobre todo considerando que por ahora serán intervenciones de carácter simple, sin cirugías ni internaciones.
Pero Pets House ya tiene puesta la mirada en su próximo desafío. En un futuro, cercano, esperan implementar la toma de muestra de exámenes; porque muchas veces se hacen los controles de salud, en especial cuando son gatitos un poco más adultos, y se detecta la necesidad de efectuar una revisión más exhaustiva, con exámenes médicos, perfil bioquímico, perfil renal, “entonces nosotros lo podríamos tomar y enviarlo al laboratorio, o el mismo tutor puede llevarlo a la entidad que se le indique. Todo esto para realizar una atención todavía más completa y poder diagnosticar para iniciar el tratamiento y/o derivar según sea el caso”, adelantó Carmen Gloria.
Regalos para los primeros
Para contribuir a que los controles de los cachorros se cumplan en los periodos recomendados, Pets House les otorgará un lindo y colorido carné de paciente, y se obsequiará un álbum empastado a los cachorros perros y gatos que vayan a su primera atención en la consulta veterinaria, gentileza de Royal Canin, y también “nos llegaron unas curvas de crecimiento, que permiten que con el paso del tiempo el tutor pueda ir comprobando si el desarrollo del cachorro está dentro de los parámetros recomendados; es muy similar a lo que se realiza en los controles Niño Sano”, agregó Carmen Gloria.
Farmacia Pets House
No se podría hablar de una atención integral si luego de la consulta veterinaria, el tutor tuviera el problema de conseguir los medicamentos recetados para tratar el diagnóstico de su mascota, por ello, junto con la clínica, se inauguró la Farmacia de Pets House.
“Esto permite que la gente que venga a la consulta pueda llevar los remedios enseguida, pueda comprar en nuestra tienda el alimento de su mascota, un premio o un juguete, logramos ofrecer un servicio más integral y facilitar la tarea a los tutores”, destacó la Gerenta de Logística.
El sello que guía el crecimiento de Pets House es brindar siempre una atención especializada, la misma que ha mantenido desde el 4 de diciembre de 2017, cuando se fundó la empresa y se dedicaba a vender alimentos de mascotas vía online. “Apuntamos a mantener la cercanía, a reconocer a nuestros pacientes por sus nombres, ir conociendo sus gustos y necesidades. Hay clientes que vienen desde pequeños, incluso en todo este tiempo hemos visto crecer las familias, y ese estilo lo vamos a conservar”, detalló con satisfacción Carmen Gloria.
La farmacia irá creciendo a medida que pasan las semanas porque llegarán más medicamentos de diversos proveedores, de hecho, ha tenido una alta demanda desde los primeros días de funcionamiento.
Para agendar atenciones
La Clínica Veterinaria y Farmacia atenderán en el mismo horario:
Durante marzo
Lunes a viernes de 14.30 a 20.00 horas.
Sábado de 14.30 a 18.00 horas.
Desde abril
Lunes a sábado de 11.00 a
13.00 y 14.30 a 20.00 horas.
Para agendar las atenciones se debe tomar contacto mediante el número WhatsApp +56 9 59911055.